Bureau du médiateur reconnu par le Département fédéral des finances conformément aux Art. 74 et suivants LSFin

Médiateur neutre

Les procédures volontaires et extrajudiciaires de règlement des litiges ont fait leurs preuves dans la pratique à maintes reprises.
L’ombudsman du bureau de l’ombudsman des fournisseurs de services financiers est neutre. Il peut fournir des informations compétentes et agir en tant que médiateur indépendant dans les litiges.
Des procédures judiciaires coûteuses et longues, qui prennent souvent des années, peuvent ainsi être évitées.
Vous êtes un client financier et vous avez une demande de renseignements?
Vous êtes un prestataire de services financiers et vous souhaitez vous inscrire?
Vous avez encore des questions sur les prix ?

Le bureau de médiation pour les prestataires de services financiers est un centre d’information et de médiation neutre et économique.

Derrière l’association se trouvent des organisations associatives pour lesquelles la qualité des conseils financiers a toujours été une préoccupation importante.

Roland Gassmann est médiateur depuis janvier 2020. Il est soutenu dans son travail par une équipe d’avocats multilingues.

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    Service de rappel

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    Vous avez des questions ou besoin de conseils ? Nous vous rappellerons avec plaisir. Il suffit de nous envoyer votre numéro de téléphone et l'heure d'appel souhaitée. Ce service gratuit est disponible du lundi au vendredi.

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